rab Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Berlin Medical House Call
Berlin
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+49 30 550 77 870
In sechs Schritten

So kommt der Facharzt zu Ihnen.

Sechs Schritte, in der Regel 60 bis 90 Minuten ab Auftragsbestätigung. Keine Warteschleife, keine Wartezimmer, keine Überraschungen bei der Rechnung — und ein Team, das den Hausbesuch versteht wie eine Privatpraxis, nicht wie einen Notdienst auf Sparflamme.

  1. 01
    2 Minuten
    Schritt eins

    Anruf oder WhatsApp.

    Telefon oder WhatsApp unter +49 30 550 77 870 — täglich 6 bis 24 Uhr. Es nimmt ein:e Mitarbeiter:in persönlich ab, kein Sprachmenü, kein anonymes Callcenter. Mehr brauchen wir nicht: Vorname, Adresse, Telefon, ein Satz zu den Symptomen.

    Was Sie bereitlegen sollten: Versicherungskarte beziehungsweise Versicherungsnachweis, aktuelle Medikamentenliste, Vorbefunde falls vorhanden, Personalausweis.
  2. 02
    Innerhalb weniger Minuten · 6–24 Uhr
    Schritt zwei

    Persönlicher Rückruf.

    In der Regel innerhalb weniger Minuten klärt unser Team Symptome, Adresse und Versicherungsstatus, disponiert die passende Fachärztin oder den passenden Facharzt — Internist:in, Allgemeinmediziner:in, Pädiater:in — und nennt Ihnen die verbindliche Ankunftszeit.

    Wenn kein Hausbesuch nötig ist: Sie erhalten eine Empfehlung — Selbstbehandlung, Apotheke, Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst 116117 oder Rettungsdienst 112. Kostenfrei.
  3. 03
    60–90 Minuten in Berlin
    Schritt drei

    Anfahrt zu Ihnen.

    Der Facharzt fährt selbst — mit dem mobilen Diagnoseset im Kofferraum. In der Regel zwischen 60 und 90 Minuten ab Auftragsbestätigung, abhängig vom Berliner Verkehr, der Tageszeit und Ihrem Bezirk. In Mitte und Charlottenburg häufig schneller, in den Randlagen Spandau, Marzahn-Hellersdorf oder Reinickendorf etwas länger.

    Was der Arzt mitbringt: Schnelltests (Influenza, Covid, Streptokokken, CRP), Blutentnahme-Set mit Laboranbindung, Infusionsmaterial, Wundversorgungs-Set, Medikamente für die Erstversorgung. 12-Kanal-EKG und mobiler Ultraschall (POCUS) auf Anfrage bzw. bei medizinischer Indikation.
  4. 04
    30–60 Minuten vor Ort
    Schritt vier

    Untersuchung und Behandlung.

    Anamnese, körperliche Untersuchung, bei Bedarf Diagnostik vor Ort. Die Fachärztin oder der Facharzt erklärt jede Entscheidung. Keine Zeitnot, kein Drängen auf die nächste Patientin oder den nächsten Patienten — typischerweise nehmen wir uns 30 bis 60 Minuten Zeit.

    Dokumentation: Arztbrief, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU), Privatrezept, Überweisung falls nötig — alles digital oder auf Papier, auf Wunsch auf Englisch. Vollständige Dokumentation gemäß § 630f BGB und § 10 MBO-Ä.
  5. 05
    Nach dem Besuch
    Schritt fünf

    Rechnung nach GOÄ.

    Die Rechnung folgt nach dem Besuch, transparent mit Einzelpositionen nach Gebührenordnung für Ärzte. Typisch enthalten: Besuchsziffer 50 oder 51, Beratung (Ziffer 1), symptombezogene Untersuchung (Ziffer 5), je nach Leistung EKG, Blutabnahme oder Infusion, plus Wegegeld nach Entfernung und gesetzliche Zuschläge (Nacht, Wochenende, Feiertag). Zahlungsziel 14 Tage, Überweisung oder Kartenzahlung vor Ort.

    PKV-, Beihilfe- und Reise-Einreichung: Privatversicherte und Beihilfeberechtigte reichen die GOÄ-Rechnung bei ihrer Versicherung ein — die Erstattung erfolgt je nach Tarif, in der Regel innerhalb von zwei bis vier Wochen. Selbstzahler und internationale Gäste können vor Ort per Karte begleichen (Visa, Mastercard, Girocard, Apple Pay, Google Pay) oder bequem auf Rechnung; internationale Versicherungen und Reiseversicherungen erhalten englischsprachige Belege.
  6. 06
    Nachsorge
    Schritt sechs

    Follow-up.

    Laborergebnisse innerhalb von 24 Stunden — per E-Mail, bei auffälligen Werten per Anruf. Auf Wunsch übernimmt die Privatpraxis Reiche in Charlottenburg die nahtlose Weiterbehandlung: Kontrolltermine, Laborkontrollen, fachärztliche Anschlussbehandlung. Falls eine stationäre Versorgung nötig wird, organisiert RAB die Krankenhauseinweisung.

    Wenn es weitergehen muss: Folgerezepte, weitere Konsultationen, Spezialisten-Überweisungen. Die Privatpraxis Reiche ist als ruhiger Anker für chronische Begleitung gedacht — der Hausbesuch wird zur Brücke, nicht zum abrupten Behandlungsabbruch.

Was Sie erwarten dürfen.

Persönlicher Erstkontakt

Beim Anruf nimmt ein:e Mitarbeiter:in persönlich ab. Kein Sprachmenü, kein anonymes Callcenter.

Zeit vor Ort

30 bis 60 Minuten pro Besuch. Genug für Anamnese, Untersuchung und ein ruhiges Gespräch.

Diskretion

Datenverarbeitung nach DSGVO und ärztlicher Schweigepflicht (§ 203 StGB). Verschlüsselte Speicherung, Server in Deutschland.

Zwei Sprachen

Deutsch und Englisch — ohne Aufpreis, mit identischem Qualitätsstandard. Französisch, Polnisch, Russisch, Italienisch häufig im Team verfügbar.

Erreichbarkeit

Täglich 6 bis 24 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, 365 Tage im Jahr.

Facharzt-Garantie

Hausbesuche ausschließlich durch approbierte Fachärzt:innen — Allgemeinmedizin, Innere Medizin, Pädiatrie.

Wann wir besonders oft gerufen werden

Vier typische Anlässe — jede Detail-Seite erklärt Indikation, Ablauf und GOÄ-Spanne. Hintergrund zur Abrechnung im GOÄ-Ratgeber; häufige Fragen und Antworten zum Hausbesuch unter Fragen & Antworten.

Hotelarzt Berlin

Diskret aufs Zimmer, mehrsprachig, mit internationaler Rechnung.

Senioren-Hausbesuch

Ruhige Untersuchung zu Hause, auch für bettlägerige Patient:innen.

Englischsprachiger Arzt

Beratung und Dokumentation auf Englisch. Internationale Versicherungen akzeptiert.

Kinderarzt-Hausbesuch

Hausbesuch für Säuglinge, Kinder, Jugendliche — ohne Wartezimmer-Risiko.

Wir nehmen Ihre Anfrage gerne entgegen.

Telefon und WhatsApp täglich 6 bis 24 Uhr besetzt — ein:e Mitarbeiter:in nimmt persönlich ab.

+49 30 550 77 870 WhatsApp Online buchen

Bei lebensbedrohlichen Notfällen: 112.