Was Sie wissen möchten.
Sechsundzwanzig direkte Antworten zum privatärztlichen Hausbesuch in Berlin — Kosten, Ablauf, Versicherung, Medizin, Hintergrund. Konsolidiert in fünf Themenblöcke.
Kosten & Abrechnung
Was kostet ein Arzt-Hausbesuch in Berlin?
Ein privatärztlicher Hausbesuch in Berlin wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet. Die Höhe ergibt sich aus den tatsächlich erbrachten Leistungen, der Tageszeit und dem Wochentag, der Anfahrt sowie gegebenenfalls Zuschlägen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsbesuche. Privatversicherte erhalten in der Regel eine Erstattung, abhängig vom individuellen Tarif. Eine Vorabauskunft zu erwartbaren Kosten geben wir Ihnen gerne am Telefon.
Wie setzt sich der Preis nach GOÄ zusammen?
Die GOÄ-Abrechnung umfasst typischerweise: die Besuchsgebühr (Ziffer 50 für den Hausbesuch, Ziffer 51 für weitere Mitbehandelte am selben Ort), die Beratung (Ziffer 1), die symptombezogene Untersuchung (Ziffer 5), je nach Leistung EKG, Blutabnahme, Infusion oder ausführlichen Bericht (Ziffer 75), Wegegeld nach Entfernungsstaffel sowie Zuschläge nach Tageszeit. Der Arzt erläutert die Rechnung vor der Unterschrift. Hintergrund im GOÄ-Ratgeber.
Welche Zuschläge gibt es für Nacht, Wochenende oder Feiertag?
Die GOÄ sieht rechtlich festgelegte Zuschläge vor: Buchstabe E (Dringender Besuch), D (Wochenend-/Feiertags-Untersuchung), H (Wochenend-/Feiertags-Hausbesuch), F (Abend 20–22 Uhr und Früh 6–8 Uhr), C (Nacht 22–6 Uhr Untersuchung), G (Nacht 22–6 Uhr Hausbesuch), K (Kind unter vier Jahren). Diese Zuschläge sind nicht steigerbar und werden transparent auf der Rechnung ausgewiesen.
Wie wird das Wegegeld berechnet?
Das Wegegeld nach § 8 GOÄ richtet sich nach der einfachen Entfernung zwischen Praxisstandort und Patient. Die Staffel: bis 2 km, bis 5 km, bis 10 km und bis 25 km — jeweils mit eigenem Tagsatz und einem höheren Nachtsatz für die Zeit zwischen 20 und 8 Uhr. In zentralen Bezirken wie Mitte, Charlottenburg-Wilmersdorf, Friedrichshain-Kreuzberg, Pankow oder Tempelhof-Schöneberg fällt die niedrigste Stufe an; in Randlagen wie Spandau oder Reinickendorf eine höhere.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Privatversicherte und Beihilfeberechtigte erhalten eine GOÄ-Rechnung zur Einreichung bei ihrer Versicherung — Zahlungsziel 14 Tage per Überweisung. Selbstzahler und internationale Gäste können vor Ort per Karte bezahlen (Visa, Mastercard, Girocard, Apple Pay, Google Pay) oder bequem auf Rechnung.
Kann ich einen Hausbesuch stornieren?
Ja. Stornierungen sind bis zur Anfahrt des Arztes kostenfrei möglich. Hat der Arzt die Anfahrt bereits begonnen, wird das Wegegeld nach § 8 GOÄ in der bis dahin angefallenen Höhe berechnet.
Ablauf & Buchung
Wie buche ich einen Hausbesuch?
Per Telefon oder WhatsApp unter +49 30 550 77 870, alternativ über das Buchungsformular auf akuttherapie-online.de. Es nimmt ein:e Mitarbeiter:in persönlich ab — kein Sprachmenü, kein anonymes Callcenter. Wir klären Symptome, Adresse und Versicherungsstatus in wenigen Minuten. Details zum Ablauf.
Wie schnell ist der Arzt vor Ort?
Die typische Ankunftszeit in Berlin liegt bei 60 bis 90 Minuten ab Auftragsbestätigung. Tagsüber kann der Innenstadtverkehr die Anfahrt verlängern; abends und nachts sind wir oft schneller. In zentralen Bezirken Mitte und Charlottenburg in der Regel kürzer, in den Randlagen Spandau, Marzahn-Hellersdorf oder Reinickendorf etwas länger. Verbindlich ist die Bestätigungszeit, die wir bei Auftragsannahme nennen.
Was sollte ich für den Hausbesuch bereitlegen?
Versicherungskarte beziehungsweise Versicherungsnachweis, aktuelle Medikamentenliste, Vorbefunde falls vorhanden, Personalausweis. Kein Termin, keine Wartezeit.
Wann sind Sie erreichbar?
Telefon und WhatsApp sind täglich von 6 bis 24 Uhr besetzt — auch an Wochenenden und Feiertagen, 365 Tage im Jahr. Ein:e Mitarbeiter:in nimmt persönlich ab, kein Sprachmenü.
In welchen Berliner Bezirken kommt der Arzt nach Hause?
RAB versorgt alle 12 Berliner Bezirke: Mitte, Friedrichshain-Kreuzberg, Pankow (inkl. Prenzlauer Berg), Charlottenburg-Wilmersdorf, Spandau, Steglitz-Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg, Neukölln, Treptow-Köpenick, Marzahn-Hellersdorf, Lichtenberg und Reinickendorf. Hotelbesuche in ganz Berlin.
Kommt der Arzt auch ins Hotel?
Ja. Hotelgäste können RAB direkt buchen. Eine Fachärztin oder ein Facharzt kommt diskret auf das Zimmer — zeitnah, mit Beratung auf Deutsch und Englisch. Internationale Versicherungskarten werden akzeptiert; die GOÄ-Rechnung ist international einreichbar. Details für Hotels.
Versicherung
Übernimmt die PKV die Kosten?
Privat krankenversicherte Patient:innen erhalten in der Regel eine Erstattung — Höhe und Selbstbehalt richten sich nach Ihrem individuellen Tarif. Beihilfeberechtigte erhalten anteilig die Beihilfequote (50 bis 80 Prozent je nach Dienstherr und Lebensphase), den Rest deckt die private Restkostenversicherung.
Kann ich als gesetzlich Versicherter buchen?
RAB Berlin ist ein privatärztlicher Bereitschaftsdienst. Für gesetzlich Versicherte ist außerhalb der Sprechzeiten der Kassenärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 zuständig. Eine Behandlung als Selbstzahler:in ist im Einzelfall möglich; eine Erstattung durch die gesetzliche Krankenkasse erfolgt in der Regel nicht. Die GOÄ-Rechnung ist steuerlich als außergewöhnliche Belastung gemäß § 33 EStG absetzbar (Einzelfallprüfung).
Werden internationale Versicherungen akzeptiert?
Ja. Die Rechnung wird auf Wunsch auf Englisch mit internationalen Standardcodes erstellt — zur Einreichung bei Reiseversicherung, Auslandskrankenversicherung oder Kreditkarten-Versicherung. Die Kostenerstattung klärt Ihre Versicherung; selbst zahlen können Sie vor Ort per Karte.
Was ist Beihilfe?
Beihilfe ist die staatliche Gesundheitsfürsorge für Beamte, Richter, Soldaten und deren Familien. Die Beihilfestelle erstattet typischerweise 50 bis 80 Prozent der Kosten, abhängig von Dienstherr und Lebensphase. Den Rest deckt eine private Restkostenversicherung. GOÄ-Rechnungen von RAB Berlin sind beihilfefähig. Begriff im Glossar.
Wie reiche ich die Rechnung bei meiner PKV ein?
Sie erhalten die GOÄ-Rechnung als PDF per E-Mail (auf Wunsch zusätzlich postalisch). Reichen Sie das PDF online oder per App bei Ihrer Privatversicherung ein — bei den meisten PKV-Tarifen erfolgt die Erstattung innerhalb von zwei bis vier Wochen direkt auf Ihr Konto. Beihilfeberechtigte reichen zusätzlich bei der Beihilfestelle ein.
Medizin & Leistungen
Welche Untersuchungen kann der Arzt vor Ort durchführen?
Der Facharzt bringt ein mobiles Diagnoseset mit: Blutentnahme mit Laboranbindung, 12-Kanal-EKG, mobilen Ultraschall (POCUS), Urintest, Schnelltests auf Influenza, Covid, Streptokokken und CRP. Zusätzlich sind Infusionen, Injektionen und Wundversorgung vor Ort möglich. Bildgebende Diagnostik wie CT oder MRT sowie Operationen bleiben dem Krankenhaus vorbehalten — für die meisten akuten, nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen ist die mobile Diagnostik leitliniengerecht ausreichend.
Wer kommt zum Hausbesuch — Assistenz oder Facharzt?
Unsere Facharzt-Garantie gilt in jedem Bezirk: Es kommt eine approbierte Fachärztin oder ein approbierter Facharzt — Allgemeinmedizin, Innere Medizin, Pädiatrie oder verwandte Disziplinen. Erfahrene Ärzt:innen mit langjähriger klinischer Praxis.
Behandelt RAB auch Kinder?
Ja. Wir haben Pädiater:innen sowie pädiatrisch erfahrene Allgemein- und Internist:innen im Team. Der Hausbesuch findet in der vertrauten häuslichen Umgebung statt — ohne Wartezimmer-Stress und ohne Infektionsrisiko durch andere Patient:innen. Details für Familien.
Sind Sie für Senioren und multimorbide Patient:innen geeignet?
Sehr gerne. Susanne Reiche (Ärztliche Leitung) ist Fachärztin für Innere Medizin. Wir behandeln Senior:innen mit Polypharmazie, Demenz oder Pflegebedürftigkeit besonders sorgfältig — auch im Pflegeheim oder Hospiz. Angehörige können den Hausbesuch auch aus der Ferne organisieren.
Bekomme ich eine Krankschreibung beim Hausbesuch?
Ja, sofern medizinisch begründet. Nach der persönlichen körperlichen Untersuchung stellt der Arzt eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) für Arbeitgeber und Krankenkasse aus, auf Wunsch zweisprachig. Eine ferndiagnostische Krankschreibung ohne vorherige Untersuchung ist berufsrechtlich nicht möglich.
Bekomme ich ein Rezept?
Der Facharzt stellt Privatrezepte (blaues Formular) oder grüne Empfehlungsrezepte aus. Bei dauerhafter Medikation können Folgerezepte später per Post oder digital nachgereicht werden.
Kann ich auf Englisch behandelt werden?
Ja. Beratung, Untersuchung und Dokumentation auf Englisch sind ohne Aufpreis möglich. Mehrere Fachärzt:innen unseres Teams behandeln fließend auf Englisch; weitere Sprachen wie Französisch, Polnisch, Russisch, Italienisch oder Spanisch sind häufig im Team verfügbar. Details für internationale Patient:innen.
Was ist der Unterschied zum Bereitschaftsdienst 116117?
Die 116117 ist der Kassenärztliche Bereitschaftsdienst für gesetzlich Versicherte — bundesweit kostenfrei, in Berlin organisiert durch die Kassenärztliche Vereinigung Berlin. RAB Berlin ist ein privatärztlicher Bereitschaftsdienst mit Facharzt-Garantie für Privatversicherte, Beihilfeberechtigte, Selbstzahler:innen und internationale Gäste. Beide Dienste ergänzen sich.
Wann sollte ich 112 rufen statt RAB?
Bei lebensbedrohlichen Notfällen — schwere Atemnot, Brustschmerz mit Ausstrahlung, Bewusstlosigkeit, starke Blutung, Verdacht auf Schlaganfall oder Herzinfarkt, schwere Verletzungen — rufen Sie immer die 112. RAB Berlin ist für akute, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden zuständig und kein Ersatz für den Rettungsdienst.
Was ist, wenn kein Arzt verfügbar ist?
Falls kein Facharzt verfügbar ist, verweisen wir an den Kassenärztlichen Bereitschaftsdienst 116117 — bei Notfällen an die 112. Sie erhalten die Alternativempfehlung im Rückruf, kostenfrei.
Gibt es eine Nachsorge nach dem Hausbesuch?
Auf Wunsch übernimmt die Privatpraxis Reiche in Charlottenburg die Weiterbetreuung — Kontrolltermine, Laborkontrollen, fachärztliche Anschlussbehandlung. So wird der Hausbesuch zur echten Brücke und nicht zum abrupten Behandlungsabbruch. Bei stationärem Bedarf organisieren wir die Krankenhauseinweisung.
Wer wir sind
Wer ist RAB Berlin?
RAB — Ärztlicher Bereitschaftsdienst Berlin — ist ein privatärztlicher Hausbesuch-Service mit über 15 Jahren Erfahrung, gegründet 2010 von Tobias und Susanne Reiche. Inhaber und Geschäftsführer ist Tobias Reiche; die ärztliche Leitung verantwortet Susanne Reiche, Fachärztin für Innere Medizin. RAB versorgt alle 12 Berliner Bezirke täglich von 6 bis 24 Uhr.
Sind die Ärzte approbiert?
Ja. Jede:r Kooperationsarzt:in verfügt über eine deutsche Approbation nach erfolgreichem Medizinstudium und ärztlicher Prüfung, ist Mitglied der Ärztekammer Berlin und führt eine Berufshaftpflichtversicherung. Diese Voraussetzungen sind verbindliche Auswahlkriterien.
Wie werden meine Daten geschützt?
Alle Patientendaten werden gemäß Artikel 9 DSGVO als besondere Kategorie personenbezogener Daten verarbeitet und nach AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert — Server in Deutschland, keine Weitergabe an Dritte. Zusätzlich strafrechtlich geschützt durch die ärztliche Schweigepflicht (§ 203 StGB). Details in der Datenschutzerklärung.
Wo hat RAB Berlin seinen Sitz?
Roscherstraße 3, 10629 Berlin (Charlottenburg). Die ärztliche Versorgung erfolgt durch lokale Kooperationsärzt:innen in allen 12 Berliner Bezirken. Die Privatpraxis Reiche in Charlottenburg ist der ruhende Anker für Nachsorge und chronische Begleitung.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Telefon und WhatsApp täglich 6 bis 24 Uhr besetzt — oder E-Mail an reiche@rab.berlin.